2020-12-25
人生就像一列火車，一旦發車，沒有回頭的余地。在人生的旅途中，既然已經開始，我們的目的從來都不是終點，而是過程。在人生旅途中享受沿途的風景，遇見更好的自己。
01
畢業前夕在智聯招聘網向偉星投遞了簡歷，面試初體驗讓我對公司產生了強烈的向往。2018年6月2日這天接到了錄取電話，被錄取的喜悅讓我忘記了連夜趕火車的疲憊。
拿到畢業證的那天，也是上班的第一天，我幸運地完成了從校園到職場的無縫銜接，成為一名星管家售后服務內勤。
02
在這里，最吸引我的是偉星文化。在偉星文化的熏陶下，我們之間的關系不只是同事，更是朋友。他們會在我工作遇到困難的時候及時伸出援手,我認為很難的數據整合與分析，她們一個個快捷鍵就幫我迅速搞定，紛繁復雜的數據變得直觀和簡單，讓我數據統計的工作效率提高了不少；也會在我情緒低落的時候及時察覺，有時孩子生病或是家中瑣事擾的自己眉頭緊縮，她們會提出來一些建設性的意見讓我茅塞頓開，甚至在我需要資金支持的時候慷慨解囊。他們會在我取得進步時候鼓勵我，在我存在不足的時候寬慰我。
售后服務專員每天奔赴在一線，為千家萬戶提供偉星的專業服務。作為售后內勤，日常我與這群小伙子們除了正常工作對接外，也會相互分享工作中的經歷與壓力，而我更多的是作為一個傾聽者，重點不是站在高處講對錯，而是和他站在一起，懷揣同理心，幫助他舒緩彼時的情緒，“充滿電”更好的投入到工作中。
溝通讓我們的關系越來越緊密，同時有效的促進了日常工作中的對接和執行。無論工作和生活中遇到困難，總有他們溫暖而有力的援手。很感激能遇見相互幫助相互成就的同事，也讓我們在過程中遇見對的自己。
03
2018年底，公司銷售內勤請產假，需要內部調配支援幾個月，感謝前輩的推薦和領導的信任，我被臨時借調到銷售內勤崗位。銷售內勤和星管家內勤的工作內容差異很大，我頂著壓力，從基本的助記碼學起，一個禮拜開始上手下單并且逐漸獨立對接組別。在內勤崗位每天大量的對接業務線、經銷商、倉庫、司機等，讓自己的溝通能力得以快速提升，也增進了同事之間的了解。
回到售后內勤崗位之后，恰逢售后內勤骨干調動，還是新人的我必須要學會獨當一面，前期積累的知識和技能，必須全部上膛，要保證售后每天的正常運轉，同時做好數據分析和反饋。這期間因為自己性格急躁馬虎，也出現了許多錯誤，多虧領導的細心教誨和耐心幫助，讓我一步步成長為更好的自己。
04
在疫情期間，我們每個人都成為了小小的講師，我制作了關于“星管家”預約方式的PPT，面對不同的群體開展培訓分享，同時也擔任了幾場業務線及售后線對外培訓的主持，在一次次嘗試之中鍛煉自己。
六月，天津工業園聯動區域公司組織《逆勢尋機、攻堅有為》主題演講比賽，公司推薦我去參賽。在臺上雖然達到了脫稿演講，但面對眾多的評委和觀眾，還是非常緊張，迎著鼓勵的目光，我完成自己的演講首秀，也贏得了同事的點贊。積極參加團隊活動，珍惜每一個平臺，遇見更好的自己。
不負韶華，我們正青春，我與偉星的故事還在繼續。在偉星的大家庭里，時光給了我經歷、閱歷、實力，雖然像一只小蝸牛一樣進步的速度不是特別快，但是也在一直努力向上，在收獲的季節相信自己能吃到碩美的果實，相信遇見更好的自己，看到更好的風景。
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