2018-11-22
“90后”這個詞，曾頻頻出現在人們口中，代表著新一代年輕人的象征。對于大部分年長者來說，“90后”在主觀意識上就輸給了“70、80”后。其實，我們也在努力地為“90后”正身，我們想讓所有的人看到，我們是勇敢的，我們是鮮活的，我們是經得起考驗的，我們會嘗試去接受一些新的事物，我們會在摔了很多個跟頭后爬起來再往前走，我們不曾松懈。
轉眼王露來上海分公司已有三個年頭了，當初決定應聘銷售崗位的時候，她并沒有想太多，只是認為自己是一個“坐不住”的人，喜歡去接觸不同的人，喜歡與人溝通，銷售的崗位適合她，她也愿意去嘗試。初到之時她還是一個剛畢業的學生，對工作充滿想象，于她而言一切都是極其新鮮的。可能在有些人看來，女生做業務員，是一件不可思議的事情。他們內心否定女業務員能夠做的好、做的出色，都在等其無功而返，但王露出色的表現讓他們刮目相看，明白女業務員也能頂起半片天。
王露的工作對象是來自上海大大小小的裝修公司，他們肩負著每個業主對家的憧憬。作為家庭裝修中最重要的水電隱蔽工程，偉星的產品也是每家每戶必不可少的。剛過來的第一個年頭，王露主要是學習客戶的維護。猶記得她第一次見客戶時的不知所措，不知道自己應該做什么，說什么。為此她向前輩學習，聽他們與客戶的對話，了解他們主要談話內容，包括品牌、單量、價格等，再將不懂的記下來詢問他們。那時候正值3月黃金期，大家工作都非常忙碌，所以接觸客戶的機會特別多，學習的機會也特別的多。而那時，王露的師傅卻要離職，她也要開始接手她師傅的客戶。當時王露的師傅卻直截了當地向王露表明，這些客戶到時候都會從她手上流失。原來她師傅去了另外一家品牌，想要把客戶拿過去。而王露初生牛犢不怕虎，天生有一股不服輸的精神。她在心里和自己暗暗較勁，絕對不會讓客戶從她手上流走。她從量最大的客戶開始，用大量的時間就過去接觸這家裝修公司的人，經過各種努力，王露最后實現了占比的提升。王露就是靠著這一股不服輸的決心，勢必要做好的信念取得了初次的勝利。
那時候，王露手頭上的客戶并不多，大部分時間她都是跟著沈經理學習。沈經理常說的一句話“師傅領進門，修行靠個人”一直影響著王露，讓其知道工作的習慣與態度是非常重要的。通過沈經理的指導，王露逐漸知道拜訪每個客戶前所需要準備的東西，拜訪客戶時所需要記的內容，拜訪客戶要達到的目的，處理安裝問題的具體解決方式以及流程等。等到第二年的時候王露就已經可以獨立帶新人了，她按照沈經理的教導一步步向新人傳授工作經驗。就在這工作的3年時間里，王露明白工作就是在碰到問題、解決問題的道路上不斷前進，慢慢進步的。作為業務員自身，也要學會勤奮、認真、踏實的過好每一天，及時處理好客戶的事情，讓客戶覺得你是一個值得信任并且可以幫助到他的業務員。
青年，青澀年華，要在屬于我們最燦爛的年紀綻放出最美麗的火花，像早上八九點鐘的太陽一樣，充滿著朝氣，充滿著希望，不蹉跎時光，不驕不餒，做好自己，做出我們“90后”的新形象！
（文/偉星新材上海分公司 通訊組）
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